帶娃住酒店怎么挑？

行程怎么安排更合理？

Ai生成的手繪旅游地圖

如今

AI已成為人們出游規(guī)劃行程的重要幫手

飛豬數(shù)據(jù)顯示

近一周飛豬問一問上

關(guān)于春節(jié)出游話題的用戶交互量

環(huán)比增長超10倍

用AI規(guī)劃旅游線路可靠嗎？

隨著春節(jié)假期臨近，關(guān)心這個問題的用戶越來越多，因為大家普遍想找到一個全家出游都滿意的公約數(shù)。前段時間，一個福州的三代五口家庭在到北京旅游前，做了一組測試，他們把同一組需求，分別交給了5款A(yù)I（點(diǎn)點(diǎn)、豆包、程心AI、飛豬問一問、圓周旅跡），得出的攻略同時和大型旅行社的經(jīng)典線路進(jìn)行對比。他們發(fā)現(xiàn)，這并不是一次“誰贏了”的測評，更像是一場關(guān)于旅行理解力的對照實驗。

用戶界面好不好用？

在福州工作的孩子父親黃俊輝是這個五口之家的“中堅力量”，從事技術(shù)工作的他，在決定讓AI介入家庭旅行規(guī)劃后，做過一輪快速淘汰。

AI軟件那么多，為什么偏偏是這5款？

“有些AI看起來什么都能聊，但一到具體問題就開始繞圈；有些信息很多，卻和實際場景是斷開的�！痹邳S俊輝看來，真正有價值的AI，至少要滿足兩個前提條件：一是信息來源足夠可靠，二是能在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)降低人的決策成本。

五口之家，每個人對線路制定的關(guān)注點(diǎn)就有很大的不同。比如，黃俊輝的90后妻子周歡歡是典型的“審美實用主義者”，既要有美好的體驗，又追求高性價比；黃俊輝更偏理性，在意路線是否科學(xué)、時間是否被浪費(fèi)、行程中家人體力是否被充分考慮；而60后的孩子姥姥李麗關(guān)注的是規(guī)劃是不是條理清晰，她要的是一種被安排好的安全感。

黃俊輝查閱了一些推薦資料和評測報告。最終，從家庭需求“全滿足”的角度出發(fā)，讓擅長推薦網(wǎng)紅景點(diǎn)的小紅書點(diǎn)點(diǎn)、支持“深入研究”功能的字節(jié)豆包、內(nèi)容全面且實現(xiàn)預(yù)訂閉環(huán)的同程程心AI、支持多智能體協(xié)作的飛豬問一問和攻略復(fù)刻神器——圓周旅跡，成為他們的行程規(guī)劃助手。

這幾款A(yù)I真有想象中好用嗎？

周歡歡最先上手的是點(diǎn)點(diǎn)，她將其稱為懂審美的“電子閨蜜”。“點(diǎn)點(diǎn)的建議，看上去碎碎念，但很有感染力，把怎么吃、怎么玩、怎么拍照娓娓道來�！弊盍钪軞g歡感到舒服的是，她可以直接在點(diǎn)點(diǎn)的頁面中點(diǎn)擊瀏覽對應(yīng)的小紅書經(jīng)驗帖，很實用。

上了年紀(jì)的李麗并不關(guān)心AI用了什么模型，只在意一件事——看不看得懂。她覺得豆包是最像“旅行服務(wù)秘書”的一個。

豆包支持生成表格和可視化網(wǎng)頁，面對跨城市、多景點(diǎn)、涉及交通換乘的復(fù)雜行程時，它的優(yōu)勢就是將原本需要反復(fù)解釋的安排，壓縮成清晰的行程單。“我一看就知道哪天去哪兒，幾點(diǎn)出門，甚至如何避坑�！崩铥愓f，“這樣心里就有數(shù)多了。”

AI生成的旅游攻略

當(dāng)信息足夠復(fù)雜時，AI的價值不在于給的內(nèi)容“多”，而在于整理能力。

接入DeepSeek大模型后，程心AI聚合了文旅消費(fèi)全品類資源和用戶數(shù)據(jù)，重點(diǎn)落在“能直接用”上。黃俊輝在使用程心AI時，感覺像在跟一位旅游規(guī)劃師聊天。頁面上呈現(xiàn)的是一整套連貫的信息流：景點(diǎn)、酒店都有圖文介紹，推薦并不浮夸，而是可以一鍵跳轉(zhuǎn)到同程的預(yù)訂頁面。

黃俊輝最喜歡的是程心AI生成的手繪線路圖。地圖上標(biāo)注的不只是點(diǎn)位，還有關(guān)于為何這樣走的有趣表達(dá)。

“高度分工的業(yè)務(wù)團(tuán)隊”是這五口之家對飛豬問一問的評價。多智能體驅(qū)動的架構(gòu)讓使用者進(jìn)入飛豬問一問頁面后就能看到清晰的任務(wù)導(dǎo)向——發(fā)現(xiàn)目的地、找便宜機(jī)票、規(guī)劃行程、找特色酒店。每一個入口，都對應(yīng)著一個“大家都想知道”的問題。而且，飛豬問一問的方案直接附帶報價。

而圓周旅跡成了全家的“旅游搭子”。周歡歡生成初版行程后，將鏈接甩進(jìn)微信里的家庭群，大家一起“連機(jī)”修改行程，這樣就不用擠在一個屏幕上了。而且AI還能自動在地圖上生成線路圖。不僅如此，圓周旅跡還有行李清單和行程備忘錄的功能設(shè)置。李麗在“行李清單”里勾選“老花鏡、降壓藥”；女兒用語音輸入“要吃冰糖葫蘆！”……

不過，在黃俊輝看來，AI好不好用，不是參數(shù)能說明白的，還是要看在實際運(yùn)用中，能給人們帶來什么樣的幫助。

規(guī)劃的線路實用嗎？

對于AI規(guī)劃的線路是否適用的問題，周歡歡沒有正面回答。“這個問題的答案主觀性比較強(qiáng)，我8歲的女兒和60歲的‘老母親’肯定有不同的看法�！�

周歡歡從手機(jī)調(diào)出一張表格給中國旅游報記者看：“這是我和愛人、我媽媽一起做的測試結(jié)果，3個人、5個AI、15條線，一共涉及33個景點(diǎn)，每條線的景點(diǎn)重合度達(dá)到90%，跟旅行社推薦的差不多。但由于景點(diǎn)排列組合、取舍和出行節(jié)奏的不同，每條線路安排帶給我們的感受也會不一樣�！�

為什么選擇AI而不是旅行社？

“單從這些線路設(shè)計來看，AI就算不能馬上替代旅行社，也會吸引走一部分人�！崩铥愓J(rèn)為。

一家五口這次從福州來北京旅游的訴求看似簡單，但頗有個性——5天4晚想玩中軸線有代表性的地方，最好酒店有兒童娛樂設(shè)施，離中軸線不要太遠(yuǎn)，性價比高。行程安排，老人不能太累，孩子的寒假作文里要有這次旅行的經(jīng)歷，孩子爸媽想有獨(dú)處放松的時間。

AI生成的“中軸線家庭愜意游”行程方案

李麗為了這趟旅行，行前專門去了一家旅行社門店咨詢。“如果只看行程覆蓋面，他們的產(chǎn)品無疑是最‘全面’的。5天里，故宮、長城、天壇、頤和園、什剎海一個不少，節(jié)奏緊湊、邏輯成熟。”但在以前曾到過北京的李麗看來，旅行社的行程適合第一次去、希望“一次看全”的游客，他們一家的訴求并沒有完全得到滿足。

“也許AI更懂我們的‘既要又要’�！秉S俊輝的提議，讓全家有了請5位“AI規(guī)劃師”拿方案的想法。

在這些方案中，最打動他們的，并不是景點(diǎn)安排，而是一些小提示——“山腳下有老人休息的地方”“孩子寫旅行日記的素材有了”“這個地點(diǎn)適合拍全家福”……這些內(nèi)容，在旅行社行程里很少會出現(xiàn)。

AI推薦行程究竟合不合理？

其實，不光是AI與旅行社比，AI之間在中軸線核心景點(diǎn)的選取上一致性也很高，故宮—景山—天壇—鐘鼓樓是多數(shù)方案的“骨架”。

AI生成的行程亮點(diǎn)

“但每個AI做的就是在‘骨架’上，嘗試為不同家庭成員‘添肉’。”黃俊輝舉例道，豆包會在每一天的行程里，明確劃分出“老人休息點(diǎn)”“孩子互動點(diǎn)”“父母獨(dú)處時間”，甚至精確到“30分鐘”。這就是算法對“家庭旅行想法”的總結(jié)。對AI有些研究的他說：“當(dāng)系統(tǒng)識別‘90后’時，會調(diào)用‘親子挑戰(zhàn)’‘家庭幸福感’標(biāo)簽庫；識別‘60后’時，則激活‘懷舊’‘慢節(jié)奏’數(shù)據(jù)簇�！�

至于誰更懂誰？周歡歡問過全家人的想法，豆包用“鐺鐺車運(yùn)營時段”“網(wǎng)紅餐廳避開高峰的時間點(diǎn)”等細(xì)節(jié)俘獲了她和愛人；程心AI以“茶館聽評書”撥動了兩位老人的心弦；點(diǎn)點(diǎn)和圓周旅跡憑“小眾目的地打卡”成為她和孩子的靈感庫。飛豬問一問的方案略顯“電商思維”，但推薦的中國科技館，雖不屬于中軸線景點(diǎn)，也讓孩子有不少收獲。

AI生成的美食和商圈推薦

“別看圓周旅跡的線路規(guī)劃謹(jǐn)慎得像教科書，但是只有它推薦了一個連很多‘老北京’都不知道的地方——93號博物館，后來我們真的去了。在那里，三代人都玩得很開心，還沒有擁擠的感覺。”黃俊輝告訴記者。

“因為AI提供的內(nèi)容是總結(jié)來的，不是實地走出來的。行程真正落地，是否真的能在景山萬春亭‘自然獲得’30分鐘安靜時間？是否真的能在前門網(wǎng)紅餐廳實現(xiàn)‘排隊小于20分鐘’？AI無法保證�！崩铥愓f，當(dāng)她看到AI建議她和老伴坐在故宮御花園石凳看槐樹發(fā)芽時，笑得直不起腰來。

AI生成的特色行程

“AI在理解需求上，已經(jīng)接近專業(yè)旅行社，但在即時判斷和準(zhǔn)確分析上，仍然需要依賴人�！秉S俊輝說。

AI究竟會不會算賬？

出門旅行，大交通和住宿的消費(fèi)往往是大頭。前段時間，黃俊輝看到一則網(wǎng)絡(luò)消息——有網(wǎng)友分享了自己用AI規(guī)劃春節(jié)跨國旅行，最終節(jié)省超過2000元的經(jīng)歷。在和家人的測試中，他和周歡歡、李麗也把比價的需求扔給了這5款A(yù)I。

投喂問題時，他們還應(yīng)用了網(wǎng)絡(luò)攻略——需求盡量具體，將時間、路線及相關(guān)限制條件一次性說明�！捌鋵嵰粋�五口之家出行的訴求很簡單：往返程時間安排合理、住得舒服、不折騰老人、孩子有點(diǎn)樂趣，錢花得明白。說白了就是別太累也別太貴�！敝軞g歡說。

AI真能幫忙省錢嗎？

結(jié)果出來得很快。豆包和飛豬問一問都拿出了預(yù)算方案，豆包還給了舒適優(yōu)先、性價比優(yōu)先、省錢極限優(yōu)先三套方案，并建議三代家庭游優(yōu)先選擇第一個組合。

如果將豆包“舒適組合”16520元（5人）與福州的一家旅行社“北京純玩5日游”，19800元（5人），含導(dǎo)游、大巴、團(tuán)隊通道的報價對比，確實豆包提供的方案至少省了3000元。

但是，5個人能住一間房嗎？

黃俊輝查看明細(xì)時馬上發(fā)現(xiàn)了問題，豆包推薦酒店的房費(fèi)是一間房4晚的價格�！扒也徽f旅行社的報價中還包含導(dǎo)游講解費(fèi)、專車接送費(fèi)、餐費(fèi)、景區(qū)門票等，就看AI這筆賬似乎就忽略了家庭客人的實際需求。”

這家人對比后，發(fā)現(xiàn)幾乎所有的AI有相似的問題，“點(diǎn)點(diǎn)推薦的北京國二招賓館，顯示‘房間寬敞對老人友好’，但同樣沒提五口人得訂兩間房的情況�！敝茈p雙說，5人外出要么住兩間房，要么就得住家庭套房。但點(diǎn)點(diǎn)提供的另一個方案里，首鋼園香格里拉酒店“家庭主題套房4535元/晚”的推薦更讓全家人跌破眼鏡�！斑@個推薦雖然考慮到了一家人的住宿需求，但這家酒店距市中心約25公里，到故宮打車單程接近百元。只能說AI看到了‘親子’標(biāo)簽，卻沒算清‘三代同游’的實際需求�！敝茈p雙有些無奈。

AI能實現(xiàn)全平臺比價嗎？

答案是基本不能。黃俊輝對網(wǎng)絡(luò)上這樣一個觀點(diǎn)表示認(rèn)同——沒有直連商家和預(yù)訂功能的AI抓取的是“區(qū)間經(jīng)驗價”，而不是“用戶下單那一刻的實時價”。這時，一些有OTA背景的AI就顯得更有優(yōu)勢。

黃俊輝打開程心AI的界面向記者展示，這個AI推薦的是在同程體系內(nèi)表現(xiàn)非常穩(wěn)定的酒店�！拔姨匾饩屯�一家酒店，同一類客房，在同一個時間段，到不同OTA上做了比對，發(fā)現(xiàn)確實在同程平臺更便宜。程心AI顯得更像一個懂平臺規(guī)則的熟人�！秉S俊輝評價道。

AI可以“算”出性價比嗎？

在李麗看來，她要的不是最低價而是最有性價比。她就被一個AI的航班中轉(zhuǎn)方案嚇出冷汗，雖然在票面上看似便宜，但時間成本卻高得離譜，從福州到北京，直飛不到3小時的行程，因為中轉(zhuǎn)飛出了13個小時。

少折騰一次換乘、少走幾公里冬天的路、少一次在景區(qū)門口臨時改主意……才是他們最想要的。

不過AI也會把性價比藏在隱性成本的控制里。李麗發(fā)現(xiàn)，豆包會規(guī)劃乘坐“貫穿中軸線的地鐵8號線”的線路，單次費(fèi)用3—5元/人，省時、省力。而程心AI一句“避開長安街高峰走平安大街”的提醒，也為他們免除打車時堵車焦慮、省下出租車“等候”費(fèi)用。

回到最初的問題——AI到底能不能幫客人省錢？周歡歡認(rèn)為，這是要有前提條件的，就是用戶得有“甄別幻覺”的能力。AI能挖掘出冷門的高性價比酒店，能幫忙了解高鐵有時比飛機(jī)更貴的情況，也能在復(fù)雜的平臺算法中找到那個具有競爭力的切入口，但也有一些失誤需要用戶去判斷。比如有些基于通用大模型設(shè)計的AI，容易出現(xiàn)為了推薦便宜行程寫錯航班號或高鐵車次的問題。

最終是按AI行程旅游的嗎？

最終，周歡歡一家的這趟行程計劃還是“手搓”出來的，但把幾個AI推薦的、他們感興趣的點(diǎn)位都加進(jìn)去了，還選擇了豆包的城市交通建議和程心AI的酒店推薦，大多沒踩坑。

“至少AI幫我們把決策的時間縮短了，也給了我們更多不一樣的思路，這也是收獲�！秉S俊輝說。（文中受訪者均為化名）

游客希望AI干什么？